再配達率削減緊急対策事業【再配達率削減システム改修事業】

宅配便の再配達率が高止まり（12％程度）し、物流事業者の負担が増えており、その改善が必要です。今般、物流負荷の低い選択を消費者に促す仕組みの社会実装を目指し、消費者が荷物の受取方法（コンビニ・営業所受取、置き配など）や日時を自ら「選択」できる仕組みを構築し、物流負荷軽減に協力的な消費者にインセンティブを付与する実証事業（「再配達率削減緊急対策事業」（補助事業））の募集を開始します。
再配達率削減システム改修事業では、再配達率削減を目的としたECサイトや物流事業者のシステム改修及びシステム連携を実施する事業を補助対象とします。